Bước 1: Người bệnh hoặc người nhà bệnh nhân đến bàn hướng dẫn để được hướng dẫn để được hướng dẫn thủ tục khám bệnh và lấy số thứ tự.
Bước 2: Photo các giấy tờ liên quan đến BHYT theo quy định: Thẻ BHYT, CMND, Bằng lái xe, Thẻ học sinh….
Bước 3: Bệnh nhân đến làm thủ tục tại quầy giám định BHYT (Phòng đón tiếp).
Bước 4: Đến quầy bệnh nhân được phân phòng khám bệnh (Đối với tất cả bệnh nhân BHYT và dịch vụ). Bệnh nhân đến các phòng khám chờ theo thứ tự khi nộp phiếu.
Bước 5: Bác sĩ khám bệnh và cho chỉ định xét nghiệm, chụp chiếu X-Quang, Nội soi, Siêu âm, khám chuyên khoa nếu cần thiết.
Bước 6: Khi có đầy đủ kết quả cận lâm sàng, khám chuyên khoa về phòng khám nộp kết quả chờ giải quyết theo thứ tự.
Sơ đồ khám bệnh:
* BỆNH NHÂN ĐIỀU TRỊ NGOẠI TRÚ:
– Đối với bệnh nhân dịch vụ Bác sĩ kê đơn mua thuốc tại quầy thuốc.
– Đối với bệnh nhân BHYT Bác sĩ kê đơn làm thủ tục thanh toán, lấy lại thẻ BHYT nhận thuốc hoặc mua thuốc tại quầy thuốc.
* BỆNH NHÂN CHUYỂN TUYẾN:
– Nhận giấy chuyển tuyến và thanh toán như bệnh nhân điều trị ngoại trú.